قوانین و مقررات ناربوک

با ورود و استفاده از وب‌سایت ناربوک، شما با پذیرش تمامی قوانین و مقررات ذکر شده در این سند موافقت می‌نمایید. این قوانین برای ایجاد بستری امن و شفاف برای خرید کتاب و ایجاد نظم در فرآیند سفارشات تنظیم شده‌اند.

۱. شرایط استفاده از سایت

• استفاده از سایت ناربوک منوط به رعایت قوانین جاری کشور است.
• کاربران ملزم به ارائه اطلاعات صحیح (نام، شماره تماس و آدرس) در هنگام ثبت سفارش هستند. هرگونه عدم تطابق اطلاعات می‌تواند منجر به لغو سفارش شود.
• ایجاد حساب کاربری در سایت، مسئولیت حفظ رمز عبور و فعالیت‌های انجام شده با آن حساب بر عهده کاربر است.

۲. فرآیند سفارش و ثبت خرید

• پس از انتخاب کتاب‌ها و تکمیل سبد خرید، کاربر باید مراحل پرداخت را طی کند. سفارش تنها زمانی قطعی تلقی می‌شود که فرآیند پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی مورد اعتماد انجام شده باشد.
• ناربوک حق دارد در صورت بروز مشکل فنی یا اتمام موجودی کالا، سفارش کاربر را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به حساب وی مسترد نماید. در این صورت، مسئولیتی در قبال تأخیر یا خسارات احتمالی ناشی از لغو سفارش پذیرفته نمی‌شود.

• ۳. قیمت‌ها و پرداخت

• قیمت‌های نمایش داده شده در سایت ناربوک، قیمت نهایی (شامل مالیات یا هزینه‌های اضافه دیگر، مگر آنکه ذکر شده باشد) می‌باشد.
• ناربوک حق تغییر قیمت‌ها را در هر زمان دارد، اما قیمت انتخاب شده توسط کاربر در لحظه پرداخت، ملاک نهایی خواهد بود.
• تمامی پرداخت‌ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود. ناربوک هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات حساس کارت‌های بانکی کاربران ندارد.

• ۴. ارسال و تحویل کالا

• مسئولیت ارسال کالا بر عهده ناربوک و شرکت‌های پستی/پیک طرف قرارداد است.
• مدت زمان ارسال بسته به نوع ارسال (پست، تیپاکس یا پیک) متفاوت خواهد بود. ناربوک تلاش می‌کند در کوتاه‌ترین زمان ممکن کالا را ارسال کند، اما مسئولیتی در قبال تأخیرهای خارج از کنترل (مانند مشکلات سیستم پستی یا شرایط جوی) ندارد.
• کاربر موظف است آدرس دقیق خود را وارد کند. در صورت اشتباه در آدرس یا عدم حضور در محل برای تحویل بسته، هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.

• ۵. سیاست مرجوعی و استرداد کالا

• طبق قوانین تجارت الکترونیک، کاربر حق دارد در صورت بروز مشکل در کیفیت کالا یا ارسال کالای اشتباه، درخواست مرجوعی بدهد.
• کالا باید در وضعیت اصلی خود (بدون پارگی، لک یا آسیب در جلد و صفحات) باشد تا درخواست مرجوعی پذیرفته شود.
• در صورت تایید مرجوعی، مبلغ کالا پس از کسر هزینه‌های احتمالی (مانند هزینه ارسال در صورت بروز خطا از سمت مشتری) به حساب کاربر بازگردانده می‌شود.

• ۶. مالکیت معنوی

• تمامی محتوای موجود در سایت ناربوک (از جمله متن‌ها، تصاویر، طراحی سایت، لوگو و چیدمان) متعلق به ناربوک است و کپی‌برداری غیرمجاز از آن‌ها ممنوع می‌باشد.

• ۷. محدودیت مسئولیت

• ناربوک مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا مشکلات ناشی از استفاده از اطلاعات موجود در سایت یا قطع شدن موقت سرویس‌ها ندارد.

• ۸. تغییر در قوانین

• ناربوک حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، این قوانین و مقررات را اصلاح یا تغییر دهد. تداوم استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.